Firma electrónica bajo su control.
Gestione el ciclo completo de un documento —preparación, firma por turnos, evidencia y consulta— desde su propia infraestructura o como servicio. Sin servicios de terceros en la nube.
100 % bajo su control
Sin servicios de terceros en la nube: correo, captcha, MFA, almacenamiento y búsqueda corren dentro de la plataforma.
Evidencia verificable
PDF final sellado, certificado de auditoría y bitácora encadenada por hash e inmutable.
Firmantes sin fricción
Los externos firman desde un enlace y un código por correo, sin instalar nada ni crear cuenta.
Integrable
API REST con claves por alcance, plantillas, envío masivo y webhooks firmados.
El ciclo completo de un documento.
Preparación, firma, evidencia y administración en la misma plataforma.
Cargue un PDF, coloque los campos sobre el visor arrastrando y soltando, con un color por firmante, y defina quién firma qué.
Se adapta a su forma de trabajar.
Plantillas reutilizables, procesos de firma a la medida de cada documento e integración con sus sistemas.
Plantillas y envío masivo
Reutilice documentos frecuentes y envíelos a decenas de personas de una vez.
Defina una vez el PDF y sus campos por rol, cargue una hoja de Excel con una fila por destinatario, revise la vista previa y lance el lote. El proceso es reanudable y no duplica envíos ante interrupciones.
Proceso de firma a su medida
Turnos secuenciales o en paralelo, grupos de firma y envío programado.
Cada firmante recibe la notificación solo cuando llega su turno, o varios comparten un paso y firman en cualquier orden. Coloque un grupo donde iba un firmante, reasigne una firma pendiente indicando el motivo, programe la salida del envío y deje el seguimiento a los recordatorios automáticos.
API e integraciones
Conecte SignQueue con su ERP, CRM o portal sin intervención manual.
Cree, envíe y consulte documentos desde sus sistemas con la API REST pública, con claves limitadas a los permisos que necesitan. Los webhooks firmados con HMAC avisan de cada evento —enviado, firmado, completado, rechazado, vencido o cancelado— con reintentos y entrega al menos una vez.
Reutilice documentos frecuentes y envíelos a decenas de personas de una vez.
Defina una vez el PDF y sus campos por rol, cargue una hoja de Excel con una fila por destinatario, revise la vista previa y lance el lote. El proceso es reanudable y no duplica envíos ante interrupciones.
Turnos secuenciales o en paralelo, grupos de firma y envío programado.
Cada firmante recibe la notificación solo cuando llega su turno, o varios comparten un paso y firman en cualquier orden. Coloque un grupo donde iba un firmante, reasigne una firma pendiente indicando el motivo, programe la salida del envío y deje el seguimiento a los recordatorios automáticos.
Conecte SignQueue con su ERP, CRM o portal sin intervención manual.
Cree, envíe y consulte documentos desde sus sistemas con la API REST pública, con claves limitadas a los permisos que necesitan. Los webhooks firmados con HMAC avisan de cada evento —enviado, firmado, completado, rechazado, vencido o cancelado— con reintentos y entrega al menos una vez.
¿Hablamos?
Cuéntenos cómo firma hoy su organización y le explicamos cómo funcionaría SignQueue en su propia infraestructura o como servicio.
Escríbanos por WhatsAppSeguridad, privacidad y despliegue
Diseñado para organizaciones que necesitan saber dónde están sus documentos y quién puede verlos.
Sin dependencias en la nube
Ni captcha, ni correo, ni MFA, ni almacenamiento, ni búsqueda inteligente dependen de un proveedor externo. Todo funciona en red cerrada.
Cifrado en reposo
Documentos, adjuntos, respaldos, firmas e imágenes se guardan cifrados con AES-256-GCM; las claves privadas del sello van envueltas con una clave maestra.
Secretos nunca en claro
Contraseñas y códigos de acceso con argon2id; tokens y claves de API almacenados solo como hash; secretos de webhook cifrados.
Endurecimiento web
Política de seguridad de contenido sin dominios externos, cabeceras de protección, cookies HttpOnly/Secure y límites de tasa en inicio de sesión, activación, descargas y API.
Registros sin contenido sensible
Los registros técnicos van a la base de datos con identificador de correlación y nunca incluyen secretos ni texto de documentos.
Fotos y firmas sin metadatos ocultos
Toda imagen que se incrusta en un PDF o se sirve de vuelta se limpia de metadatos EXIF (ubicación GPS, dispositivo, fecha) antes de guardarse o mostrarse; solo se conserva la orientación.
Instalación en su servidor o como servicio
Se entrega en contenedores (aplicación, base de datos PostgreSQL y servicios auxiliares). Puede operarla en su propio centro de datos o contratarla como servicio.
Base de datos abierta
PostgreSQL con esquema documentado y consultas de auditoría listas para su equipo de cumplimiento.
Calidad verificada
Pruebas automatizadas unitarias, de integración con base de datos real y de extremo a extremo en navegador, en Chromium y en WebKit, respaldan cada versión.
Preguntas frecuentes
Si no encuentra aquí lo que busca, escríbanos por WhatsApp.
¿Se instala en mis servidores o es un servicio?
Las dos opciones son posibles. SignQueue se entrega en contenedores (aplicación, base de datos PostgreSQL y servicios auxiliares): puede operarlo en su propio centro de datos o contratarlo como servicio.
¿Mis firmantes externos necesitan una cuenta?
No. El externo recibe un enlace por correo y firma desde el navegador, en computadora o móvil, sin instalar nada. Cada sesión exige un código de un solo uso enviado a su correo o, si su empresa lo configura, por SMS a través de su propia pasarela.
¿Qué evidencia queda de cada firma?
Todo documento completado produce un paquete de evidencia verificable por cualquier tercero: el PDF final estampado, un certificado de auditoría con la cronología completa (quién, cuándo, desde qué IP, ubicación aproximada y navegador, más las huellas SHA-256 de cada archivo) y una bitácora inmutable en la que cada evento se enlaza al anterior por hash.
¿Qué formatos de documento admite?
PDF, y también Word, Excel, PowerPoint e imágenes, que se convierten a PDF dentro de la plataforma, sin que nada salga a la nube. Un documento admite hasta diez archivos, y los PDF escaneados se reconocen con OCR (español e inglés) para que se puedan buscar por su contenido.
¿Puedo integrarlo con mis sistemas?
Sí. La API REST pública permite crear documentos, definir campos y firmantes, enviar, cancelar, recordar, consultar el estado y descargar el original, el PDF final y el certificado de auditoría. Las claves de API se limitan a los permisos que necesitan, y los webhooks firmados con HMAC avisan a su sistema de cada evento.
¿En qué idiomas está disponible?
En español e inglés. Los textos de la aplicación y los correos se sirven desde un catálogo multilingüe que admite cargar otros idiomas; cada persona elige el suyo, y los correos llegan en el idioma de cada destinatario.
¿Puede atender a varias empresas una sola instalación?
Sí. Una instalación atiende varias empresas y los datos de una nunca son visibles para otra, ni en listados, búsquedas ni descargas. Cada empresa tiene su propia marca, sus políticas y sus textos.
¿Cómo se verifica un documento firmado?
Suba cualquier archivo a la plataforma y le dirá si fue emitido por ella, si está íntegro y si el sello es válido. El PDF final y el certificado de auditoría se sellan con sello de tiempo y datos de validación embebidos (PAdES): cualquier alteración posterior se detecta en Adobe Reader o en la plataforma.
¿Qué pasa si un firmante no está de acuerdo?
Puede rechazar indicando el motivo; el remitente corrige y reenvía una nueva versión, que invalida las firmas anteriores y reinicia los turnos. También puede dejar observaciones: hilos de conversación entre remitente y firmantes que no detienen el flujo y quedan en la evidencia.